Acerca del Hospital
El Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca (HRAEI) es una unidad médica de alta especialidad y referencia, dedicada a la atención de enfermedades complejas que requieren diagnóstico, tratamiento y procedimientos especializados.
Brindamos atención médica y hospitalaria gratuita a personas sin afiliación a las instituciones de seguridad social, a través de servicios especializados para la atención de padecimientos de alta complejidad.
Nuestra labor también comprende la formación de profesionales y especialistas de la salud, mediante programas académicos avalados por instituciones de educación superior, así como el desarrollo de investigación científica que contribuye a la generación de conocimiento en salud.
Actualmente, formamos parte de los Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS-BIENESTAR), manteniendo el compromiso de brindar atención médica de alta especialidad con calidad, gratuidad y trato digno.
Antecedentes
El Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca (HRAEI) fue creado mediante Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 8 de junio de 2012, como organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, sectorizado a la Secretaría de Salud.
Su creación respondió a la necesidad de fortalecer la infraestructura hospitalaria y ampliar la capacidad de atención médica de alta especialidad. Desde su origen, fue concebido para brindar atención a padecimientos de alta complejidad diagnóstica y terapéutica mediante especialidades y subespecialidades médico-quirúrgicas.
De acuerdo con la regionalización establecida en el Plan Maestro de Infraestructura Física en Salud, el HRAEI fue ubicado en la Región Centro 1 (REDC1), integrada por 52 municipios del Estado de México y 42 municipios del estado de Hidalgo. Por su ubicación y capacidad de atención, sus servicios también han beneficiado a población procedente de Puebla, Tlaxcala, Morelos, Oaxaca, Guerrero, Veracruz y la zona oriente de la Ciudad de México.
Desde su origen, las actividades del Hospital se han desarrollado en torno a tres componentes fundamentales: la prestación de servicios médicos de alta especialidad, la formación de recursos humanos en salud y la investigación científica.
En 2019 se creó el Instituto de Salud para el Bienestar (INSABI), en sustitución del Sistema de Protección Social en Salud. Posteriormente, el HRAEI transitó hacia un esquema de atención gratuita para la población sin seguridad social, eliminando las cuotas de recuperación.
En 2022 se creó el organismo público descentralizado Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS-BIENESTAR), con el propósito de brindar atención integral y gratuita, médica y hospitalaria, con medicamentos y demás insumos asociados, a las personas sin afiliación a las instituciones de seguridad social.
El 11 de octubre de 2023 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Decreto por el que se ordenó la desincorporación por fusión del HRAEI con IMSS-BIENESTAR, iniciándose el proceso de transferencia de sus recursos humanos, presupuestarios, financieros y materiales, así como de sus inmuebles, derechos y obligaciones.
Como resultado de este proceso, el HRAEI se incorporó a IMSS-BIENESTAR, dando continuidad a la prestación de servicios médicos de alta especialidad con enfoque regional, así como a las actividades de formación de recursos humanos e investigación en salud.
Misión, Visión y Objetivo
Misión
Brindar atención médica, medicamentos y demás insumos asociados a la población sin seguridad
social de forma gratuita,
oportuna, eficaz, accesible y de calidad, promoviendo la participación activa de la población en
el autocuidado de su salud.
Visión
Ser la institución del Estado Mexicano garante del derecho a la salud, reconocida por la
calidad, oportunidad y eficacia
de sus servicios de salud y por su modelo de atención, enfocado en las personas sin seguridad
social con corresponsabilidad
individual, familiar y comunitaria.
Objetivo IMSS Bienestar
Brindar a las personas sin afiliación a las instituciones de seguridad social atención integral
gratuita médica y hospitalaria
con medicamentos y demás insumos asociados, bajo criterios de universalidad e igualdad, en
condiciones que les permitan el
acceso progresivo, efectivo, oportuno, de calidad y sin discriminación alguna, mismo que debe
considerar la atención integral
que vincule los servicios de salud y la acción comunitaria.
Lo anterior, con independencia de los servicios de salud que presten otras instituciones
públicas o privadas.
Marco Jurídico
Comité de Ética
El Comité de Ética del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca tiene como propósito promover una cultura institucional basada en principios y valores éticos, así como brindar orientación ante situaciones que impliquen dilemas éticos en el ámbito hospitalario. Sus actividades buscan favorecer el respeto a la dignidad, los derechos y la autonomía de las personas, contribuyendo a una atención integral y humanizada.
El Comité está integrado por personal de diversas áreas del Hospital y desarrolla sus funciones de manera colegiada, promoviendo la reflexión y deliberación sobre los aspectos éticos relacionados con la atención en salud.
Ubicación
Ubicación y contacto
Dirección
Carretera Federal México–Puebla Km. 34.5
Pueblo de Zoquiapan
Ixtapaluca, Estado de México
C.P. 56530
Teléfonos
55 5972 9800
55 5972 9700
55 5972 9600
Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca
Contáctanos
INFORMACIÓN DE CONTACTO
55 5972 9800
atencionhraei@hraei.gob.mx
Lunes a viernes
8:00 a 16:00 horas
Preguntas Frecuentes
Para recibir atención por primera vez en Consulta Externa, deberá acudir al Módulo de Referencias, ubicado en la planta baja del Edificio A2 (edificio principal), de lunes a viernes, en un horario de 08:00 a 15:00 horas.
Pacientes referidos por otra unidad médica
- Hoja de Referencia, en original y copia, emitida por un Hospital General (segundo nivel de atención), Hospital de Alta Especialidad o Instituto del Sector Salud.
- Identificación oficial vigente con fotografía, en original y copia.
- CURP vigente.
Importante: No se aceptan recetas médicas particulares ni Hojas de Referencia emitidas por Centros de Salud.
Pacientes atendidos previamente en Urgencias del HRAEI
Si recibió atención médica en el Servicio de Urgencias del HRAEI y posteriormente fue referido a Consulta Externa para continuar su atención, deberá presentar:
- Hoja de Preconsulta Demográfica, en original, entregada por el Servicio de Urgencias.
- Identificación oficial vigente con fotografía, en original y copia.
- CURP vigente.
Documentación del paciente:
- Hoja de Referencia, en original y copia, emitida por un Hospital General (segundo nivel de atención), Hospital de Alta Especialidad o Instituto del Sector Salud.
- CURP vigente.
- Si el paciente fue referido a Consulta Externa después de recibir atención en el Servicio de Urgencias del HRAEI, deberá presentar la Hoja de Preconsulta Demográfica en original.
Documentación del padre, madre o tutor:
- Identificación oficial vigente con fotografía, en original y copia.
Deberá acudir nuevamente a su Hospital General para valoración médica. Si el personal médico determina que requiere atención en otra especialidad, deberá expedir una nueva Hoja de Referencia para iniciar el proceso correspondiente en el HRAEI.
No. Los estudios y servicios auxiliares de diagnóstico son exclusivamente para pacientes que reciben atención en esta unidad médica.
Si ha transcurrido más de un año desde su última consulta, deberá reiniciar el proceso de referencia, acudiendo nuevamente a su Hospital General para valoración médica.
No. Los servicios del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca son gratuitos.
Debe acudir con su Carnet de Citas a la ventanilla de Admisión, ubicada en la planta baja del edificio principal.
- Lunes a viernes: 07:00 a 21:00 horas.
- Fines de semana y días festivos: 08:00 a 20:00 horas.
No. El HRAEI es una unidad médica de alta especialidad, por lo que no realiza chequeos médicos generales. La atención está dirigida a pacientes que requieren valoración, diagnóstico o tratamiento especializado.
El Servicio de Urgencias brinda atención a pacientes que presentan condiciones médicas que requieren valoración inmediata.
El personal médico realizará la valoración correspondiente y determinará si el padecimiento requiere atención de alta especialidad en el HRAEI.
El Banco de Sangre brinda atención de lunes a domingo.
Las personas donadoras deberán presentarse antes de las 07:00 horas.
- Identificación oficial vigente con fotografía, en original y copia.
- Pase de Donación de Sangre.
- Presentarse con identificación oficial vigente con fotografía.
- Llevar el Carnet de Citas si acude a consulta.
- Presentar el Pase de Visita si acude al área de Hospitalización.
- Evitar el ingreso con mochilas o bolsas grandes.
- No ingresar alimentos, medicamentos, ropa o cobijas.